突然爆火!全部约满!你抢到了吗?

 新闻资讯     |      2024-01-18 18:10

  突然爆火!全部约满!你抢到了吗?家住青羊区的黄女士告诉记者,她在一家本地保洁服务平台购买了年卡,这几年家里的保洁服务都是通过这个平台预约的,“平时两到三周,会预约一次家庭保洁服务,只需要提前一两天,还挺好约的。”黄女士说,上周起,她想预约春节前的保洁服务,却发现不好“抢”了。

  “(平台)通过网络预约,可以约21天内的,电线天内的。”黄女士说,她原本计划预约1月底或者2月初,但试了几次,别说周末的,工作日的预约也满了。黄女士说,1月16日晚上,她定好了17日凌晨00:55的闹钟。“因为系统是凌晨1点更新21天后的预约保洁名额,所以约的是2月6日,已经临近过年了。”

  等黄女士准时点进系统进行预约时,平台上已经显示上午时段只有五六十个号,她赶紧下手,约好后再重新返回预约界面,就只显示10多个号了。“看来大家都一样(半夜预约),竞争激烈。”黄女士说。

  1月17日早上,黄女士起床后,还特意再点进平台系统,“证实”自己没有白熬夜,“果然,都抢完了。”黄女士还告诉记者,她在朋友圈感慨春节期间保洁不好预约时,大部分朋友都表示确实如此。

  1月17日,记者通过美团APP、京东APP、微信小程序等各个平台咨询上门保洁服务,多家平台的客服均表示节前的保洁服务可能需要较长的等待时间。其中一家家政服务品牌客服人员表示,截至17日,还可以预约本月31日前的服务,2月的服务需要从18日开始预约。“现阶段忙不过来,如果上门不了,会提前联系。”客服人员表示。

  在上述平台的购买页面或者客服交流区,都有“春节期间保洁需求高峰期,春节调度费用加价”“春节大扫除,早买早预约”等提示。同时,记者还直接拨打了部分提供保洁服务连锁品牌门店咨询,多家客服人员表示,目前无法确认预约时间,需要购买服务后再预约具体时间,且无法承诺能够在要求时间内预约上,“如果预约不上,会提前联系(退款)。”一位客服人员表示。数据显示,1月以来,美团平台家政保洁的搜索量环比上月增长88%,成都地区搜索热度全国第二,大扫除、擦玻璃等深度保洁服务搜索热度高涨。